[개인정보 수집 및 이용 동의내용]
아래 내용을 확인하였으며, 아트스토리심리상담센터가 문의 응대 및 관련 안내를 위해 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
1. 수집 항목
A. 필수: 이름(또는 담당자명), 이메일, 문의내용
B. 선택: 회사명/부서/직함, 전화번호, 기타 사용자가 입력·제공한 정보(첨부파일 포함)
C. 자동 수집(보안 목적): 접속 일시, IP 주소, 브라우저/기기 정보, 쿠키(설정에 따라)
2. 이용 목적
A. 문의사항 확인 및 답변, 견적/상담 요청 처리, 요청하신 자료 제공
B. 서비스/제품 관련 후속 연락(요청한 범위 내), 고객지원 및 분쟁 대응
C. 보안(부정 이용 방지), 내부 품질 개선(문의 유형 분석 등)
D. 보관 및 이용 기간
E. 원칙적으로 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 파기
F. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무 또는 분쟁/민원 처리 필요가 있는 경우 해당 사유 종료 시까지(통상 최대 3년 범위 내) 보관할 수 있습니다.
3. 동의 거부 권리 및 불이익
A. 동의는 거부할 수 있으나, 필수 항목 미동의 시 문의 접수/답변이 제한될 수 있습니다.
4. 유의사항(불필요한 분쟁 예방)
A. 문의내용에 타인의 개인정보, 영업비밀, 저작권/상표권 등 권리를 침해하는 자료를 무단으로 포함하지 말아주세요.
B. 허위·불법·권리침해 내용으로 인한 문제는 작성자에게 책임이 있을 수 있으며, 아트스토리심리상담센터는 관련 법령 및 내부 기준에 따라 접수 제한 또는 삭제할 수 있습니다.
5. 문의처
A. 개인정보 관련 요청/문의: (회사 이메일 또는 담당부서/연락처 기재)
By checking this box, you agree that Entran may collect and use your personal information to respond to your inquiry.
1. Information Collected
A. Required: Name (or contact person), Email address, Inquiry message
B. Optional: Company/Department/Title, Phone number, and any information you voluntarily provide (including attachments)
C. Automatically collected (for security): Access time, IP address, browser/device information, cookies (depending on your settings)
2. Purpose of Use
A. To review and respond to your inquiry, handle quotation/consultation requests, and provide requested materials
B. To follow up within the scope of your request, provide customer support, and handle disputes
C. To prevent misuse and enhance security; to improve internal service quality (e.g., inquiry analytics)
3. Retention Period
A. Generally, we retain the data for 1 year after the inquiry is resolved, then delete it
B. If required by law or necessary for dispute/complaint handling, we may retain it until the purpose is fulfilled (typically up to 3 years)
4. Right to Refuse Consent
A. You may refuse consent; however, we may not be able to accept or respond to your inquiry without the required information.
5. Notes (to prevent unnecessary disputes)
A. Please do not include third-party personal data, trade secrets, or materials that infringe intellectual property rights in your submission.
B. Submissions containing unlawful, false, or infringing content may be restricted or removed, and the submitter may be responsible.
6. Contact
7. Privacy-related inquiries: (insert contact email/department)

[개인정보 제 3자 이용 동의내용]
아트스토리심리상담센터 원칙적으로 문의 접수를 위해 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한하여 필요한 범위에서 제공될 수 있으며, 이 경우 사전에 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 처리합니다.
• 제공되는 경우(예시)
o 사용자가 요청한 서비스 수행을 위해 협력사/파트너와의 공동 대응이 필요한 경우(예: 현장 방문, 설치/시공, 견적 산출)
o 법령에 따른 요청(수사기관의 적법한 절차 등)
• 제공 항목/목적/보관기간
o 제공 시점에 제공받는 자, 제공 항목, 목적, 보관기간을 명확히 안내하고 동의를 받겠습니다.
• 동의 거부 권리 및 불이익
o 동의는 거부할 수 있으며, 거부 시에도 일반 문의 응대는 가능하나, 파트너 협업이 필요한 요청(현장 대응 등)은 제한될 수 있습니다.
Entran does not share personal information collected via the inquiry form with third parties by default. If sharing is necessary in limited cases, we will obtain separate consent in advance or process it as required by applicable laws.
• When sharing may occur (examples)
o When collaboration with a partner/vendor is necessary to fulfill your request (e.g., on-site visit, installation/construction support, quotation preparation)
o When required by law (e.g., lawful requests by government authorities)
• Items / Purpose / Retention
o At the time of sharing, we will clearly inform you of the recipient, items shared, purpose, and retention period, and obtain your consent.
• Right to Refuse Consent
o You may refuse. General inquiry support may still be available; however, requests requiring partner collaboration (e.g., on-site support) may be limited.